1. Información general
La presente Política de Envíos regula las condiciones de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados a través del sitio web carroceriasromillo.es, propiedad de:
Empresa: CARROCERIAS ROMILLO S.L
NIF: B18755934
Dirección: Calle Cañaveral, s/n, 18500 Guadix, Granada, España
Correo electrónico: contacto@carroceriaromillo.es
Teléfono: +34 609 085 561
2. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados a través del sitio web son procesados una vez confirmado el pago.
El tiempo de preparación y procesamiento del pedido es de aproximadamente 1 a 2 días laborables.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.
3. Plazos de entrega
Una vez preparado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días laborables, dependiendo del destino y del transportista encargado de la entrega.
Por lo tanto, el plazo total estimado desde la confirmación del pedido hasta la entrega es de 3 a 6 días laborables.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias logísticas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras causas ajenas a CARROCERIAS ROMILLO S.L.
4. Área de envío
CARROCERIAS ROMILLO S.L realiza envíos principalmente dentro de España y otros países de la Unión Europea.
Para envíos a otras regiones o países no indicados durante el proceso de compra, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico:
contacto@carroceriaromillo.es
5. Costes de envío
Los gastos de envío, en caso de aplicarse, serán indicados claramente durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
El coste del envío puede variar en función del destino, el peso del producto y el tipo de transporte seleccionado.
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el seguimiento del envío cuando esté disponible por parte del transportista.
7. Incidencias en la entrega
Si el cliente observa daños visibles en el paquete en el momento de la entrega, deberá indicarlo al transportista y ponerse en contacto con CARROCERIAS ROMILLO S.L lo antes posible a través del correo electrónico:
En caso de no recepción del pedido dentro del plazo estimado, el cliente podrá contactar con el servicio de atención al cliente para verificar el estado del envío.
8. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa en el momento de realizar el pedido.
CARROCERIAS ROMILLO S.L no se hace responsable de retrasos o fallos en la entrega derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.